Pérez Pertuz, Johemir, y Elbert Rincón Perilla. «Los Procesos: Piedra Angular De La Calidad En Las Mipymes». Plataforma Abierta de Libros y Memorias Académicas - PALMA (noviembre 12, 2021): 49–70. Accedido abril 4, 2025. http://190.60.89.187/ojs/index.php/libros/article/view/465.