Martínez, Héctor, y Juan Restrepo Londoño. «Seguridad Bancaria En Canales No Presenciales: Un análisis Cualitativo De Las Percepciones De La Seguridad Por Parte De Usuarios Del Sistema Financiero De La Ciudad De Medellín». Plataforma Abierta de Libros y Memorias Académicas - PALMA (septiembre 2, 2024): 72–77. Accedido octubre 12, 2025. http://190.60.89.187/ojs/index.php/libros/article/view/1100.