Martínez, H. y Restrepo Londoño, J. (2024) «Seguridad bancaria en canales no presenciales: Un análisis cualitativo de las percepciones de la seguridad por parte de usuarios del sistema financiero de la ciudad de Medellín», Plataforma Abierta de Libros y Memorias Académicas - PALMA, pp. 72–77. Disponible en: http://190.60.89.187/ojs/index.php/libros/article/view/1100 (Accedido: 12 octubre 2025).